Eight 名刺SaaSの基盤進化 — モバイルから法人向けプラットフォームへ
株式会社Sansanが提供するEightは、もともと個人向けの無料名刺管理アプリとして誕生しました。スマートフォンで名刺を撮影するだけで連絡先が自動でデータ化される体験は、従来の紙ベースの業務文化を大きく変えてきたとされています。本記事では、Eightを支える技術基盤と、個人向けサービスから法人向けプラットフォームへ広がってきた流れを整理します。
Eight, provided by Sansan, was originally born as a free business-card management app for individuals. The experience of having contact information automatically digitized just by photographing a business card with a smartphone is said to have significantly changed traditional paper-based business culture. This article organizes the technical foundation supporting Eight and the trajectory along which it has expanded from an individual-facing service into a B2B platform.
出発点：個人向け無料アプリとしてのEight
Eightは、Sansanが既に展開していた法人向けの名刺管理サービス「Sansan」とは別に、個人利用者が気軽に使える無料アプリとして企画されたと言われています。一つの名刺を撮影すると氏名・会社名・役職・連絡先などが抽出され、端末とクラウドの両方に蓄積されていきます。
Eight was reportedly planned as a free app that individual users could use casually, separately from "Sansan," the enterprise-facing business-card management service Sansan was already deploying. When a single card is photographed, fields such as name, company, job title, and contact details are extracted and accumulated on both the device and the cloud.
認識精度を支えるOCR + 人手入力のハイブリッド
名刺は書体・配置・多言語表記・手書きなど多様な要素を含むため、OCRだけで高い精度を出すのは容易ではありません。Sansanは「Data Entry Center（DEC）」と呼ばれる専用拠点でオペレーターが内容を補正・入力する仕組みを組み合わせ、最終的な認識精度を「99.9%以上」と公表してきたとされます。
Because business cards include diverse elements — typefaces, layouts, multilingual notation, handwriting — achieving high accuracy by OCR alone is not easy. Sansan reportedly combines this with a mechanism in which operators at dedicated hubs called "Data Entry Centers (DEC)" correct and enter the content, and has publicly stated final recognition accuracy of "99.9% or higher."
連絡先情報の常時同期と在職変化の検知
Eightの特徴の一つは、名刺交換した相手が転職・異動・退職した際に通知が届く仕組みと言われています。各ユーザーが自分の在職情報を更新すると、その名刺を受け取った他のユーザーの連絡先データに反映される、というネットワーク効果が働く設計です。
One of Eight's notable features is reportedly a mechanism where notifications arrive when a person you exchanged cards with changes jobs, transfers, or leaves the company. The design has a network effect: when each user updates their own employment information, it is reflected in the contact data of other users who received that card.
ただし個人情報を扱う性質上、どこまで公開・共有するかはユーザーの同意と設定に基づいて制御する必要があり、同期とプライバシーの両立が継続的な課題と考えられています。
Given the nature of handling personal information, the extent to which data is made public or shared must be controlled based on user consent and settings, and balancing sync with privacy is considered an ongoing challenge.
クラウド基盤：AWSを中心としたマルチクラウド方針
SansanグループはAWSを主軸としつつ、用途に応じて他クラウドも併用するマルチクラウド方針を採っているとされます。Eightの画像処理・データ蓄積・モバイルAPIの多くはAWS上で運用されているとの公開情報があります。スパイク的に増えるOCR処理や、名刺画像という小さなオブジェクトが大量に発生するワークロードに、クラウドの弾力性が適していると考えられています。
The Sansan group reportedly adopts a multi-cloud policy with AWS as the main axis, combining other clouds depending on the use case. Public information indicates that much of Eight's image processing, data storage, and mobile APIs are operated on AWS. Cloud elasticity is considered well suited to OCR processing that spikes and to workloads that generate massive numbers of small objects like business-card images.
セキュリティ：暗号化・二要素認証・ISO 27001
名刺情報は企業の人の繋がりそのものであり、漏洩した場合の影響は大きいため、Sansanは早くから情報セキュリティに力を入れてきたとされます。転送・保管データの暗号化、多要素認証、ISO/IEC 27001（ISMS）などの認証取得を公表しています。
Because business-card information is itself the network of people in a company, the impact if leaked is large, so Sansan has reportedly invested in information security from early on. The company has publicly announced encryption of data in transit and at rest, multi-factor authentication, and obtained certifications such as ISO/IEC 27001 (ISMS).
法人版：Eight Teamの組織内名刺共有
Eight Teamは、個人利用が広がる中で生まれた法人向けプランで、同じ会社の社員同士が名刺データを共有できる機能を中心としています。「誰が誰と名刺交換したか」を組織資産として可視化し、営業活動の重複や抜けを減らすことを狙うサービスです。
Eight Team is a corporate plan born as individual use spread, centered on a feature that lets employees of the same company share card data with each other. It is a service aiming to visualize "who exchanged cards with whom" as an organizational asset, reducing duplication and gaps in sales activities.
本体の法人向け「Sansan」が専用スキャナーや本格的な営業DXを前提とするのに対し、Eight Teamは既存のEightアプリの延長線上で導入しやすい位置にあると整理できます。
Whereas the flagship enterprise "Sansan" presupposes dedicated scanners and full-scale sales DX, Eight Team can be summarized as positioned to be easier to adopt as an extension of the existing Eight app.
競合環境：MyBridge・CamCard・本家Sansan
国内では、LINEヤフーが提供するMyBridgeが同様に個人向け無料名刺アプリとして存在します。LINEとの連携を強みとする一方、Eightは独自のDECオペレーションと蓄積された名刺データの規模を強みとしているとされます。海外ではCamCard（中国）などが広く使われており、多言語OCR精度や各国の名刺フォーマットへの対応が比較軸になります。
Domestically, LINE Yahoo's MyBridge exists similarly as a free individual-facing card app. While MyBridge's strength lies in LINE integration, Eight is reportedly differentiated by its proprietary DEC operations and the scale of its accumulated card data. Overseas, services such as CamCard (China) are widely used, and multilingual OCR accuracy and support for each country's card formats are the axes of comparison.
本家Sansanは同じグループ内で棲み分けながら、専用スキャナーや名刺を起点とした営業支援・請求・契約との連携など、より深い業務DXを担う役割とされています。
The flagship Sansan reportedly coexists with Eight within the same group while taking on the role of deeper business DX — dedicated scanners and integrations with sales support, invoicing, and contracts using the business card as the starting point.
おわりに
Eightの事例が示しているのは、名刺という古典的な業務道具も、OCR・クラウド・人手オペレーションの組み合わせと、個人と法人を繋ぐプラットフォーム設計によって、継続的に価値を更新できるということです。今後は生成AIによる要約や関係推定などの活用が一層進むと見られています。
Eight's case shows that even a classic business tool like the business card can have its value continuously updated through a combination of OCR, cloud, and manual operations, plus a platform design that bridges individual and corporate use. Going forward, applications such as summarization and relationship inference using generative AI are expected to advance further.